TIN TỨC

Image

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SENGO

Sử dụng SenGo thật dễ dàng chỉ với 1 phút tạo đơn

Bước 1a : Truy cập www.sengo.vn  để  Đăng nhập/ Đăng ký

Bước 1b : Đăng nhập dễ dàng bằng tài khoản Google/ Facebook/ Sendo ID

 

Bước 2 :  Cài đặt cấu hình chung

           - Thông tin và địa chỉ Shop

           - Cấu hình vận chuyển: "Cho xem hàng" và "Khai giá" (nếu có)

           - Chọn "Lưu" để lưu lại thông tin cài đặt

* Lưu ý:

     - Khai giá: là hình thức bảo hiểm cho gói hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho Shop nếu có xảy ra mất mát /thất lạc sẽ được nhà vận chuyển hỗ trợ đền bù theo % giá trị sản phẩm.

     - Vui lòng khai đúng giá trị sản phẩm để được đền bù.

     - Đơn hàng dưới 3 triệu sẽ được miễn phí khai giá.

 

Bước 3  : Liên kết tài khoản SenPay

- Nhập số điện thoại của Shop để liên kết tài khoản SenPay. (Có thể liên kết với ví SenPay đang sử dụng).

*Ví SenPay sẽ là tài khoản chuyển tiền thanh toán cho các đơn hàng của Shop

* Tham khảo thêm về chính sách rút và chuyển tiền SenPay tại: https://senpay.vn/

Bước 3a : Chứng thực tài khoản Senpay để thực hiện giao dịch rút/ chuyển tiền

*Hướng dẫn chứng thực Senpay tại: http://bit.ly/Huong-dan-chung-thuc-Senpay

 

Bước 3b : Liên kết ít nhất 1 tài khoản/thẻ ngân hàng trong Ví SenPay này để hoàn thành ví trước khi tạo đơn hàng.

*Hướng dẫn Liên kết + Xác thực tại: http://bit.ly/Huong-dan-Xac-thuc

 

Sản phẩm trên trang SenGo có mục đích cho nhà vận chuyển có thông tin để đảm bảo cho việc vận chuyển, do vậy Shop cần điền đúng thông tin yêu cầu so với thực tế.

      Cách 1 : Tạo từng sản phẩm

              - Điền đầy đủ các thông tin yêu cầu (*)

              - Bấm "Lưu sản phẩm" để hoàn tất

   .

    Cách 2 : Tạo sản phẩm hàng loạt bằng cách import bằng file excel

              - Tải file mẫu: điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu

              - Bấm "Chọn file" để tải file sản phẩm lên hệ thống

              - Bấm " Import Sản phẩm" để hoàn tất việc tạo sản phẩm

 

Tạo đơn hàng nhanh SenGo

- Chọn "Đơn hàng" -> "Tạo đơn nhanh"

- Điền đầy đủ thông tin khách hàng và ghi chú (nếu có)

- Chọn sản phẩm cần vận chuyển

  1. Gõ từ khóa sản phẩm và chọn
  2. "Tạo nhanh sản phẩm" trong lúc tạo đơn hàng giúp shop tiết kiệm được thời gian phải tạo lại sản phẩm
  3. Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu và "Lưu đơn hàng" để hoàn tất

- Chọn Nhà vận chuyển phù hợp

+ Chọn "Khai giá", "Cho xem hàng" và "Mang hàng ra bưu cục" (nếu có)

- Tùy ý chỉnh sửa Số tiền phải thanh toán bằng cách bấm vào     - sau đó bấm lại       để lưu số tiền.

- Bấm "Lưu đơn hàng" để hoàn tất

- Bấm     để hệ thống lên "Mã Vận Đơn" gửi qua Nhà vận chuyển

 

 

Tạo đơn hàng loạt

          - "Tải file mẫu"  -> Điền các thông tin theo yêu cầu -> Bấm "Chọn file" (Choose File) -> Bấm "Import"

 

Hướng dẫn in Phiếu gửi hàng

  - Bấm   để in phiếu gửi hàng

 * Phiếu gửi hàng được dán trên đơn hàng để ưu tá kiểm tra chính xác "Mã đơn hàng" và "Mã vận đơn" khi lấy hàng, tránh trường hợp gửi nhầm đơn hàng cho bưu tá

 

Chuông thông báo

Lưu ý:

- Bấm xác nhận "Giao hàng" trong vòng 24 giờ sau khi tạo đơn, quá 24 giờ đơn hàng sẽ tự hủy nếu không xác nhận.

- Lưu lại bill in hoặc bill viết tay có chữ ký và tên của bưu tá khi lấy hàng, để có thông tin xử lý nếu xảy ra sự cố.

- Hình thức "Khai giá" không áp dụng đối với nhà vận chuyển VNPost.

- Vui lòng chọn "Khai giá" và khai đúng giá trị sản phẩm trong gói hàng để được hỗ trợ đền bù nếu xảy sự cố không mong muốn

- "Cho xem hàng" để yêu cầu nhà vận chuyển cho khách xem hàng (nếu shop có nhu cầu)

- In phiếu vận chuyển của SenGo để có đầy đủ thông tin của đơn hàng cần giao.

- Tài khoản SenPay sử dụng để rút/ chuyển tiền nên số điện thoại bắt buộc hợp lệ vì sẽ không thể thay đổi. Các thông tin về SenPay tham khảo thêm tại: https://senpay.vn/

- Đối với Shop Sendo: khi đăng nhập vào Sengo.vn bằng tài khoản Sendo ID, hệ thống sẽ tự đồng bộ thông tin địa chỉ, sản phẩm và tài khoản SenPay của shop từ gian hàng Sendo về Sengo.vn.

 

Thông tin hỗ trợ:

- Hotline: 19006771

- Inbox Facebook Fanpage SenGo: https://www.facebook.com/sengo.vn/

TẠO NHANH ĐƠN HÀNG